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严治网络谣言“毒瘤”:建议制定跨平台社群规则联合辟谣

文章来源:    时间:2019-06-21 11:04

  

  透视网络黑产系列之“网络谣言②”

  光明网记者 李政葳

  “互联网无边界性、即时性使谣言传播范围更广、扩散速度更快”“网上部分场景信息源的不够透明、公开,造成网络谣言滋生”……在互联网发达的今天,网络成了谣言丛生的地方。

  “无根据的事例+不严谨的论述+不科学的结论”,在铺天盖地的网络信息中,各类网络谣言让网民防不胜防、纷纷“中招”,甚至成了网络谣言传播者。网络谣言这颗“毒瘤”该如何治?

严治网络谣言“毒瘤”:建议制定跨平台社群规则联合辟谣

  (图片来源于网络)

  常态治谣,法治为先

  互联网不是法外之地,网络谣言必须被严打,这在各界已有共识。不过,就目前来看,国内尚且没有一部专门针对互联网信息传播秩序的法律,类似《互联网信息服务管理办法》《电子签名法》《信息网络传播权保护条例》等行政法律法规中的部分内容,已很难适用于当下快速变化的网络传播行为。

  此外,我国互联网行业的自律规则也相对薄弱。“关键在于行业规则如何在施行过程中与相关的法律法规、互联网管理规定接嵌配套,并在维护社会秩序和保障表达自由之间寻找平衡点,协调依法治谣和行业自律的边界。”中山大学粤港澳发展研究院副院长、传播与设计学院教授张志安说。

  “做到法治为先,完善有法可依、常态化的治谣机制。”在张志安看来,为提高网络谣言监管的有效性与公信力,注重谣言监管的针对性立法,相关具体立法应明确网络谣言的法律定义,明确事实性谣言与观点类文章区别,清晰界定造谣主体的法律责任与平台运营商的监管责任,厘清表达自由与社会责任的权利和义务边界等,并且制订针对不同互联网平台体现差异化的惩治举措,在整体上寻求表达自由与信息秩序的平衡。

  “补齐互联网立法方面短板的同时,还要规范的执法和司法工作,进一步完善网信部门全面监管网络违法、不良信息的职责,加强对网络不良现象的治理力度,严治有法不依、执法不严等情况,不给谣言传播留下存在空间。”中国传媒大学政法学院副院长王四新说。

  “智慧治理”瓶颈待突破

  伴随“大智移云”及新媒体技术发展,越来越多网络谣言利用短视频、网络直播等大肆传播。“‘视觉+谣言’新形态不断增加,更容易让网民产生‘有图有真相’‘有视频有真相’的信任感,更具迷惑性。”张志安说。

  事实上,网络谣言的传播与整治也是一场技术博弈。____新闻与传播学院教授沈阳认为,随着治理不断力度加大,存活下来的谣言必然变得更加难以分辨、消除,谣言制造者也会变得更加“聪明”,也许会出现“智慧谣言”,这就要求相应的治理也将进入智慧治理阶段。

  近年来,大量互联网平台凸显技术优势,持续开放辟谣能力。比如,腾讯等互联网平台通过大量谣言样本作为语料,搭建大数据模型建立样本库。

  “对于图片类的谣言,如果文字被书写在图上,技术平台可利用数据模型,对图中文字抓取比对;针对视频、网络直播类谣言,通过机器将视频截成一张张图片,对图上文字进行提取,并通过人工智能技术将视频中的音频转为文字,进而将文图对比谣言样本库。”腾讯公司微信安全风控中心高级总监金璇说。

  “辟谣环节是整个谣言处置流程中最难的一部分。目前,大数据与人工智能对已有谣言的识别和处理已趋于完善,但对新增谣言的辟谣则遭遇了很大瓶颈。”在金璇看来,谣言涉及现实生活中的方方面面,只有当人工智能技术对于各方面知识都有了足够的了解,这类问题才有望通过技术得以彻底解决。

  加强共治,联合辟谣

  从大量的网络谣言样本中可以发现,不同的人参与到谣言传播中,有着不同的诉求和动机。因此,辟谣也同样需要多个主体参与。王四新认为,国家应该从多方面推动治理,不管是从制度设计、规范体系建设,还是从具体执法层面,都应该下大功夫推动行业共治。

  “在微博、微信、论坛等不同平台上存在大量相同、类似的谣言文本,有些已在一个平台上被辟谣,但当它们重现出现在其他平台上时,又再获得大量转发……”张志安认为,根据网络谣言的治理逻辑,除公共机构外,互联网企业同样作为治理主体,须以“企业共治”的方式与政府互动,对法治进行有效补充。

  为提高辟谣效率,张志安认为,互联网企业可尝试在网络谣言协作治理方面打通平台管理壁垒,比如,创建大型共享谣言素材数据库,开展联合辟谣;同时,可就用户平台资质审核、声誉等级、账号监管、内容监管等方面达成一定程度的共识,在一定范围内制定跨平台行业社群规则。

  他还建议,鼓励专业人群就特定议题进行权威辟谣,提高多元主体在谣言治理方面的参与度,建立有效激励机制。比如,依托政府公共机构的专家资源、民间智库、创建辟谣(研究)基金,成立专注辟谣的各类志愿服务组织等。

  此外,网民也应该成为治谣主力军。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说,网民要做信息传播的“智者”,善于识别和拒绝谣言,并主动与谣言作斗争。“这样谣言就不会跑赢真相,而是会输在起跑线上”。

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